Onze opdrachtgever

KLM Catering Services heeft ruim tachtig jaar ervaring in kwalitatief hoogwaardige inflight catering. Met ruim 800 medewerkers is het de grootste inflight cateraar van Nederland, maar ook de nummer vijf in Europa. Dagelijks wordt een grote hoeveelheid maaltijden geserveerd voor intercontinentale, Europese en cargovluchten. Met 82 cateringtrucks worden de vluchten bediend. 
KLM Catering Services is 100% dochter van KLM.

KCS is een logistieke organisatie. Toeleveranciers zijn steeds vaker verantwoordelijk voor het aanleveren van ingrediënten en maaltijden voor inflight catering. Het personeel op de werkvloer houdt zich vooral bezig met het samenstellen en afleveren van de maaltijden en non-food producten. Het overgrote deel van de bezigheden bestaat uit planning, assemblage en distributie. Slechts een klein deel van de maaltijden wordt ter plekke gemaakt.
Procesinnovatie (automatisering en robotisering) is één van de speerpunten van KCS. Verder is de LEAN productiefilosofie belangrijk. Dit betekent dat er met zo min mogelijk verspilling maximale waarde wordt gerealiseerd. Recycling is -in het kader van duurzaamheid- eveneens belangrijk. Op dat gebied is de komende jaren nog veel te winnen.

De afdeling ICT moet zorgen voor continuïteit van alle afdelingen. Voor betreffende afdeling zijn wij op zoek naar een:

Manager ICT (m/v) 

In het kort

Als Manager ICT ben je verantwoordelijk voor de ICT van KLM Catering Services. Je doet dit met je afdeling ICT en geeft daar leiding aan. Je bent primair verantwoordelijk voor continuïteit van alle onderdelen binnen ICT. Je doet dit niet alleen reactief, maar juist ook preventief, voor een ongestoorde operatie van KLM Catering Services. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de invulling van business innovatie vanuit ICT-perspectief. Alsmede voor het traject van digitale transformatie dat KCS intern en in samenwerking met KLM doorloopt. Tot slot kom je terecht in de dynamische omgeving van Schiphol waar geen dag hetzelfde is en de operatie door moet gaan.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de algehele kwaliteit van de door ICT uitgevoerde projecten en levert daarmee een bijdrage aan de strategie van de gehele organisatie. Je vervult de rol van Agile coach en, in voorkomende gevallen, Productowner.

Verder:

• stuur je een team van ICT Specialisten aan;
• zorg je voor een juiste afstemming met de business en de leveranciers;
• ben je verantwoordelijk voor het ICT budget;
• doe je continue verbeteringsvoorstellen;
• bewaak je de continuïteit van de ICT;
• zorg je ervoor dat de afdeling up-to-date is voor ontwikkelingen in het vakgebied en qua vakkennis.

Waar land je?

Je gaat werken op Schiphol Centrum op de afdeling ICT (onderdeel van Finance & Support). Je werkt nauw samen met Directors van de operatie en je hebt een leuk team van ICT-specialisten.

Jouw profiel

Met jouw proactieve houding en overtuigingskracht, definieer jij een visie op innovatieprocessen. Je bent innovatief en hebt de vaardigheid om complexe vraagstukken simpel te maken. Je bent een bruggenbouwer; het verbinden van afdelingen en mensen en de ambitie om mensen bij elkaar te willen – en te kunnen brengen. Tot slot heb je een sterk ontwikkeld inlevingsvermogen en ben je servicegericht

Verder heb je:

• minimaal een HBO Bachelor (bij voorkeur op het gebied van bedrijfskunde, logistiek of ICT);
• 5+ jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• vergevorderde kennis en ervaring van en met ITIL, Prince2 en Agile;
• ervaring met het aansturen van een projectorganisatie, evenals het hiërarchisch leidinggeven aan een team van ICT-specialisten op minimaal HBO niveau;
• NL/ENG beheersing.